Většina zákazníků je velmi dobrá v porovnání současných produktů s jejich současnými nároky. Pokud by to šlo udělat rychlejší, levnější a lepší, pak by se určitě nezlobili. Nepředpokládejte však, že vám zákazníci pomůžou předpovědět budoucnost — vaší nebo vašeho odvětví.

Nehledejte řešení u expertů. Různorodost je klíčem k úspěchu!

Publikováno 9.3.2011 v kategorii Články, Kreativita | Autor: Michal Pulda
Entrust | Piero Fissore

Máte problém… a k němu dvě skupiny řešitelů: experty a různorodou skupinu všelijakých individuí. Kdo myslíte, že přijde s lepším výsledkem? Výzkum má za to, že za určitých podmínek to bude právě druhá skupina. Magický faktor tu je různorodost. Pokračovat ve čtení &#8222Nehledejte řešení u expertů. Různorodost je klíčem k úspěchu!&#8220