Role ďáblova advokáta není jedinou, kterou můžete v kreativním týmu hrát. Co víc není ani prospěšná, pokud se užívá přespříliš a bez rozmyslu. Tom Kelley ve své poslední knize uvádí dalších deset rolí, které by si spíše zasloužily vaší pozornost. Pokračovat ve čtení „Jak neztratit tvář v kreativním týmu [Tom Kelley: The Ten…“

Naslouchání zákazníkům je věc prospěšná a řada společností o tom ráda vypráví. Pokud se ovšem dostanete do vod inovace, kde míříme řádně vysoko, nejsou zákazníci tím nejlepším poradním hlasem. Pokračovat ve čtení „Nenechte si o inovaci radit od zákazníků, chtěli by vyrobit…“