Lidi nezajímají vaše produkty a služby. Místo toho je zajímá, jak jim můžete pomoci vyřešit jejich problém. — David Meerman Scott, http://jdi.probermeto.cz/j
|
Role ďáblova advokáta není jedinou, kterou můžete v kreativním týmu hrát. Co víc není ani prospěšná, pokud se užívá přespříliš a bez rozmyslu. Tom Kelley ve své poslední knize uvádí dalších deset rolí, které by si spíše zasloužily vaší pozornost. Pokračovat ve čtení „Jak neztratit tvář v kreativním týmu [Tom Kelley: The Ten…“
Naslouchání zákazníkům je věc prospěšná a řada společností o tom ráda vypráví. Pokud se ovšem dostanete do vod inovace, kde míříme řádně vysoko, nejsou zákazníci tím nejlepším poradním hlasem. Pokračovat ve čtení „Nenechte si o inovaci radit od zákazníků, chtěli by vyrobit…“
